Digital Signage

Chancen

  • Imagesteigerung
  • Cross-Selling
  • Umsatzpotenziale aktivieren
  • Zielgruppen-Marketing
  • Aktualität der Informationen
  • Zentrale Steuerung und Kontrolle der Ausspielung
  • Anpassung der Inhalte nach Tageszeiten und Wochenzeiten
  • Nutzung des besten Standorts für die Kommunikation mehrerer Botschaften
  • Gesteuerte Einbindung lokaler Besonderheiten (Preis, Sprache etc.)
  • Schnellere Kommunikation und Kosten-Nutzen-Vorteil gegenüber klassischen Werbemitteln (Dia, Poster etc.)

Risiken

  • Reizüberflutung
  • Content-Entwicklung
  • Service der technischen Geräte

Die neuen Einkaufswelten – emotional und multimedial

Der erste Eindruck hat keine zweite Chance – diese Erkenntnis ist nach wie vor aktuell und gilt auch für den Verkaufsraum, den Point of Sale (PoS), als wichtigstes Instrument im Marketing-Mix. Hier zu investieren zahlt sich aus. Zwei Drittel der Kaufentscheidungen werden erst am PoS getroffen. Konsumenten schätzen wieder Werte wie Qualität und Service, die ihr Leben bereichern. Sie suchen nach Identität und authentischer, emotionaler Ansprache. Sie wollen Einkaufswelten, die ihren individuellen Lebensstil unterstützen und sie wünschen sich Entlastung durch eine klare Orientierung, um der steigenden Informationsflut zu begegnen. Gleichzeitig schreitet die Digitalisierung weiter voran und bietet Industrie und Handel neue Wege der Kommunikation.

Der PoS als Ort menschlicher Begegnung hat sich zum Point of Communication (PoC) entwickelt: Die Kommunikation mit dem Kunden gewinnt immer mehr an Bedeutung. Wenn sich der Kunde ernst genommen fühlt, bleibt er länger und kommt auch gerne wieder. Eine angenehme Einkaufsatmosphäre trägt maßgeblich dazu bei.

Die Auswahl eines Produktes oder einer Einkaufsstätte lässt sich oft nicht rational begründen, die Entscheidung wird stark von emotionalen Eindrücken beeinflusst, oft unbewusst. Durch eine zeitgemäße Gestaltung des Verkaufsraums und der Warenpräsentation in all ihren Facetten kann eine Marke oder ein Geschäft emotional aufgeladen und erlebbar werden. Die Präsentation und Inszenierung der Waren versteht sich als Service am Kunden.

Aus der Praxis: ARAL „Petit Bistro“

Bild: Seen Media

In den „Petit Bistro“ der ARAL Tankstellen wird Digital Signage sowohl zur aufmerksamkeitsstarken Anzeige der lokalen Produktpreise als auch allgemeiner Informationen über das Sortiment eingesetzt. Die große Besonderheit in diesem umfassenden Netzwerk ist die zentrale Einspeisung von lokalen Preisen, die sich von Filiale zu Filiale unterscheiden können. Durch diese dynamische Abfrage im Content-Management werden individuelle Inhalte unkompliziert aktualisiert, was sonst nur durch einen vergleichsweise enormen Aufwand möglich wäre.

 

Herausforderungen für den Ladenbau

Ganzheitliche Shop-Konzepte müssen heute vielfältige Kriterien einbeziehen. Die Anforderungen an Ladenbau-Unternehmen nehmen stetig zu. Neben dem perfekten Zusammenspiel aus Architektur, Einrichtung und Visual Merchandising sind ebenso branchenspezifische Besonderheiten, gesellschaftliche und technische Entwicklungen zu berücksichtigen. Nur so entstehen zukunftsorientierte Konzepte, die ein erfolgreiches PoS-Marketing für Handel und Industrie unterstützen.

Eins haben Ladenbau, Markenpräsentationen und auch Digital Signage Lösungen gemeinsam: Sie müssen multiplizierbar sein, also auf weitere Standorte mit den jeweiligen örtlichen Rahmenbedingungen übertragbar. Über die gesamte Prozesskette: von der Beratung über Planung und Umsetzung bis hin zur Installation und Roll-out. Die optimale Lösung bietet ein Partner mit einem funktionierenden Netzwerk, der all dies in einer Hand bündelt und für den Kunden koordiniert.